1: 朝一から閉店までφ ★ 2021/03/08(月) 11:51:14.06 CAP_USER9.net
2021/03/07 12:00
「タダ券で来る観客は、本当のファンではない」客席の空気を変えたJ2クラブの決断
なぜお金を払って見てもらうべきか
PRESIDENT Online

小島 耕
水戸ホーリーホック社長

J2水戸ホーリーホックが経営改革を進めている。昨年7月、社長となった小島耕氏がまず手を付けたのは「無料チケットの配布をやめること」。チケット配布をやめれば、客席はガラガラになってしまう。だが小島社長は「そのかわり雰囲気が一変し、有料入場者数は増えた」という。経営改革の舞台裏を小島社長に聞いた――。(後編/全2回)
https://president.jp/articles/-/43867

「無料招待チケットの配布をかぎりなく少なくする」
(前編から続く)

――これまでの経営にはどんな問題点があったのですか?

前任の沼田(邦郎)が社長に着任したのが、2008年。リーマンショックでスポンサー企業が離れ、経営難に陥っていました。その3年後には東日本大震災が起き、ホームスタジアムを使えない時期が続きました。

そのときはクラブを存続させて、ホームタウンに暮らす人たちに水戸ホーリーホックの存在を知ってもらうことが優先でした。経営改革やトップチームの強化といった活動は満足にできませんでした。

私がクラブの経営にかかわるようになって、最初にやった経営改革は「無料招待チケットの配布をかぎりなく少なくする」でした。

入場者数は減ったが、スタジアムの雰囲気が変わった

おかげさまでホームタウンでは私もそこそこ皆さんに顔が知られています。駅前のカフェにいると「応援しているよ」と地元の人からよく声をかけられます。そこで私から「スタジアムで試合を見た経験はありますか」と聞くと、多くの答えは「6年前に一度」「3年前に行ったかな」。水戸の人たちにとって「応援している」は「なんとなく知っている」と同義語になのです。

これを変えるには、「応援」とは「ホーリーホックにお金を使うこと」だと理解してもらわなければいけません。だから真っ先に戦略的でない無料招待チケットの配布をやめました。

すると今度は「最近、タダ券配ってないね。昔はスポンサーさんのお店のレジに置いてあったのに」と話かけられるようになりました。心苦しいのですが、人は一度無料で利用したコンテンツには「タダで当然」と思ってしまいます。それでは本当の応援にはならないのです。有料入場者数を増やしていくためには、無料招待チケットの配布をできる限りやめるべきだと決断しました。

――そうすると、入場者数が減ってしまいますよね。

実際に減りました。そのかわりスタジアムの雰囲気が変わりました。

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https://president.jp/articles/-/43867?page=2

13: 名無しさん@恐縮です 2021/03/08(月) 11:56:32.27 RLsTsS6w0.net
貴重な土日に大して上手くもない2部リーグの試合とかタダでも見に来てくれたお客様だろ

46: 名無しさん@恐縮です 2021/03/08(月) 12:04:42.39 emtHZ6v+0.net
ただ券は必要ないのなら配らない方が良いよ

あくまでもファン獲得の手段だから

54: 名無しさん@恐縮です 2021/03/08(月) 12:08:50.99 xwAc4Orx0.net
小学生無料にすれば勝手に親ついてくるだろっていつも思ってる

73: 名無しさん@恐縮です 2021/03/08(月) 12:16:04.28 v7DeDO3E0.net
タダ券配っても満席にならないんだから
そのレベルってことが分かっただろ
皆お情けで金出して来てやってるだけだってこと

需要ないのに無理してやろうとすんなよって話

76: 名無しさん@恐縮です 2021/03/08(月) 12:18:25.49 biJ7cMVi0.net
地方クラブ自体今後運営
出来るのだろうか、
只でさえスモークマーケットで
よくやってるわと思ってるのに
少子高齢化、コロナでクラブを
支える余力が地域に有るのだろうか

78: 名無しさん@恐縮です 2021/03/08(月) 12:19:09.79 LUwMW/ib0.net
ファン以外は来なくていいってことか。

123: 名無しさん@恐縮です 2021/03/08(月) 12:36:01.73 gTfabsJR0.net
タダ券配ると汚らしいガキだらけになる
試合見てないし

132: 名無しさん@恐縮です 2021/03/08(月) 12:40:28.51 k9oVY5cX0.net
いまだに一度もJ1に上がれないのに何を言う

152: 名無しさん@恐縮です 2021/03/08(月) 12:45:44.45 xbYbI/710.net
コアなファンばっかりになると新規の客が入りにくくなるんだよな。

175: 名無しさん@恐縮です 2021/03/08(月) 13:09:29.72 nSM9lMmr0.net
中学生以下無料とかにしたら

196: 名無しさん@恐縮です 2021/03/08(月) 13:36:06.04 kbzIgTOf0.net
タダ券持ってワザワザ観に行くのも結構しんどいって事分かってるのかなぁ…

197: 名無しさん@恐縮です 2021/03/08(月) 13:36:53.22 LBcQ1blh0.net
かつては水戸は攻撃を出来ないwと笑われたもんだが、去年はまさかのJ2最多得点だもんな、今季も似た感じだし
長くクラブやっているとこういう成長が見られる、これが楽しいんだわ

引用元: http://hayabusa3.2ch.sc/test/read.cgi/mnewsplus/1615171874/