【ドワンゴ】「ドコモショップでSIM再発行したら5時間待ち」…ドコモOBのドワンゴ夏野社長が不満ツイート(*´д`)wwwww

1: ばーど ★ 2019/08/14(水) 20:10:29.59 dXHnWeuE9.net
NTTドコモOBのドワンゴ、夏野剛社長が8月14日、ツイッターで古巣のドコモに対して不満をもらした。夏野社長は海外滞在中にiPhoneXSを失くした。携帯回線のほか、クレジットカードや銀行カードを止め、遠隔でiPhoneのデータも消して帰国したが、

?
「先程ドコモショップでSIMの再発行をお願いしたら、最速で17:30になると言われた」

と明かす。投稿をしたのは12時半ごろ。SIM再発行まで5時間程度要するという。銀座のドコモショップで言われたそうだ。

「SIMの再発行なんて時間もかかるわけない」「なんかほんと悲しい」

夏野社長は、ドコモの対応について、

?
「SIMの再発行なんて時間もかかるわけないし、盗難とか紛失の窓口は普通分けるだろ。携帯回線の重要性をウリにして商売しているのに、再発行で半日以上待たせるのを当たり前と思う感覚がすごい」

と批判。自身がiPhoneをなくしたことについては「どうせ無くしたお前が悪いと袋叩きにあうだろうが、ヨーロッパはスリ多いし、オレだって今までなかった」とこぼした。

ドコモでは、電話機の紛失・盗難などによってサービス利用を一時中断した場合、電話でサービス再開を申し込むことができる。しかしSIMカード(ドコモUIMカード)を再発行する場合はドコモショップへの来店が必要となる。事前に来店予約を行うこともできる。

ツイッターのコメント欄では「他にも待ってる人はいるし窓口や人員には限りがある」「朝イチから行けばよかったのでは?」という声や「ドコモユーザー続けてるところに情を感じる」という感想も上がっていた。

2019.8.14  キャリコネニュース
https://news.careerconnection.jp/?p=76747
https://news.careerconnection.jp/wp-content/uploads/2019/08/190814ntn1.jpg

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:23:11.44 MpaQY62N0.net
>>1
今どきキャリア使ってるとか笑えるぜ

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:31:10.92 4cLv+stM0.net
>>1
>自身がiPhoneをなくしたことについては「どうせ無くしたお前が悪いと袋叩きにあうだろうが

分かってんなら黙ってろよww発達かなにかなの?wwwww

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:46:49.11 rr7eXiH40.net
>>1
なんでツイッターで言うんだろ?
直接窓口に言えばいいのに

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:11:19.27 sSAGvUrw0.net
そのために予約制度とかあるんだろ
知らんのかこいつ

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:11:28.85 t99rHc+X0.net
NHK叩きの話題そらしかよ

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:11:29.43 dM9trv5+0.net
携帯ショップも病院と同じだな

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:11:54.49 sEtM/FRd0.net
銀座店なんかでやるからだバーカ!!

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:12:01.52 whPOdH570.net
お前がドコモのiモードにかかわってるときからそういう問題起こってても知らなかったんだろ?
それなら完全にブーメランやん

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:12:25.15 8fnhqK680.net
つーかシム再発行依頼したら3日待たされたよ
2度といかない

8: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:12:30.40 GHG4IrUc0.net
どうせ来店予約してないんだろ

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:13:08.25 jAkSpCPy0.net
わざわざ混むお盆に行くから…
まあこの場合は仕方ないけど

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:13:10.59 ZlYLblVF0.net
>>1
お前だけが客じゃないし
お前の要件はまれな事例だろう
その為の部署を作る方が非効率的だ馬鹿

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:13:21.40 Huuj9aXg0.net
ノジマでやったらめっちゃ早かったよ

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:13:50.72 8MoXvqXf0.net
DOCOMOの接客態度は本当に最悪です。
ずっと使ってるから仕方がないけど…

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:14:02.18 pzf6S6V40.net
そんなに嫌なら楽天にしろよ

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:14:14.64 UtbYwn1P0.net
この話だけ聞いてもなんとも…
どうしても混雑する時期だし他の店舗に行くってことも考えられたんじゃ…

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:14:19.60 whPOdH570.net
つまり夏野くらいの上級国民には店に行くのではなくドコモ側から行商のように出向いてやってくれと

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:14:26.84 vIchdSgt0.net
よくそんな不便な道具使ってますねw

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:14:58.54 whPOdH570.net
>>12
auは知らんがSBも相当ひどいぞ。ショップのレベルが人によってまちまちすぎる

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:16:00.19 doZMptNG0.net
総務省が糞ほど説明しろていうからな
時間かかる

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:16:00.29 30fEFCRJ0.net
docomoから国民を守る党

20: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:16:20.98 zxK5wUnS0.net
バッテリパックもらうのに住民票で本人確認ってふざけんじゃねえ

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:17:02.84 8fnhqK680.net
Mvno一択
三大キャリアは全部潰れろ

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:33:46.40 MpaQY62N0.net
>>21
キャリアが潰れる事はない
だから殿様商売できる

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:51:22.31 V4IRMg8t0.net
>>21
高杉

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:17:17.59 VVFfWFuI0.net
自社製品やサービスに激怒してクレーマー老人に向かって一直線やな。

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:17:21.17 RvKkao+K0.net
この人以前にも母親がオプション付けまくられて不満を漏らしてたよね

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:30:38.53 RNQuak100.net
>>23
そうそう
だけど、あんたがいた頃からドコモはおかしかっただろって

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:17:32.31 whPOdH570.net
>>19
ドコモは義務ちゃうやろw嫌ならauでも禿にでもしたら?

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:18:35.71 dCMinJNm0.net
俺は機種変で待たされてる間にフラっと寄ったワイモバが安くてそのままMNPしたった

1: : 2019/08/14(水) 20:18:50.38 SPeWmfjw0.net
無くしたお前が悪い

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:18:56.17 g/Hd2Ng60.net
>>22
自社?

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:18:58.16 IjtuS1N10.net
DSね。もう何年も行ってないわw

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:19:04.55 33N0grdg0.net
格安simならネットで完了だろ。

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:19:23.07 ZUFEBluf0.net
予約無しで突っ込めばそりゃ待たされるよ
それすら知らなかったとみえる

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:19:38.38 jAkSpCPy0.net
>>22
今はドコモ社長じゃないよ

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:19:50.01 iNgloe5k0.net
シムカード無くしたら、最優先でやってもらいたいやろw
臨機応変が出来なくなってるよね、ホンマにw

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:19:54.12 QWmhjAVY0.net
当日に対処してくれるだけマシだろアホけw

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:20:24.91 GPfDu0cv0.net
五時間黙って待ってる自体がオワコン

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:20:37.63 MeFlYA1y0.net
>>21
キャリアが全部なくなったらMVNOも全部なくなるわけだがw

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:20:39.08 xKKSu6fV0.net
>>2
あれ急な紛失とかだとなんの役にもたたんよ
予めの機種変ならともかく

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:20:39.21 DXWuiD6P0.net
>>21
三大キャリアが潰れたらmvnoの殆どが高くなるか廃業だが

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:20:43.80 +VZEWOvM0.net
>>17
auとSoftbankって
同じ代理店会社がやってたりするよ

auショップとSoftbankショップが同じ会社だったりする

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:20:44.94 4gOrcVpN0.net
ずっと前だけど、WiMAX2+の料金をauショップに払いに行ったら

クレジット付きau walletに変えれば、200円で1ポイントが溜まってお得ですよ

と必死に説明してて笑ってしまった

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:21:12.17 3O0zq0gb0.net
行く前に待ち時間を電話できく
銀座以外の店も考慮

これぐらいの確認を個人か店側でやらんとあかんのだろうね
家の近所の店も混んでることが多い

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:21:20.69 FxZO1UiB0.net
高い金払ってんのにサービス悪いドコモwww

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:21:42.94 /Uoh6T5X0.net
お姉ちゃんと雑談目的でやってくる老害を殺処分しない限り改善されない。

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:21:43.81 VVgp1URz0.net
コリでしたっけ?

レーズンコリコリ、で有名な牧野結美さんの不倫フェラチオ画像

https://i.imgur.com/y4PFYWV.jpg

https://i.imgur.com/bmODBAX.jpg

44: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:21:54.96 YOgPfXsI0.net
キャリア使ってる奴は情弱

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:21:58.57 ImTwvMNC0.net
今は予約前提だからな
予約なかったら上級だろうが容赦なく待たされるぞ

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:22:02.99 3f0V1wV+0.net
インフォメーションセンターに半日かけても繋がんねぇし

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:22:08.84 whPOdH570.net
>>41
>>42みたいな状況をなんとかしないと安くならんわな

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:22:30.95 mZT976B80.net
予約してないなら順番なので待て

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:22:34.84 JLTyBH6v0.net
手下に並ばせときゃいいじゃん。時間になったらお前が行く。まともな金くれるならやるぞ。

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:22:50.21 k32nBVp00.net
光の営業30分くらいされたよ
断ってるのにしつこい

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:22:50.44 K0XjxVEh0.net
>>21
キャリアの回線借りた商売なのにお前バカなの

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:23:13.64 BNN8KoRc0.net
>>1
予約来店で5時間待ちだったら酷い話だが
飛び込みで行ったぽいよなw
それなら待たされても仕方ないわな

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:23:24.43 BXhJjHnC0.net
バッテリー交換済の受け取りに来ただけなのに3時間待ち
しかも駐車場無料が2時間まで
あんなに不愉快だった日はなかなか無い

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:23:55.98 Jw3ocRWJ0.net
寡占事業でモノすごい利益上げてるのにサービスレベルは最低なんだから批判されて当然

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:24:29.74 PHWQ7NVs0.net
まあ都市部だと人待ちで本当に時間かかるのかもしれないが
処理で時間かかるなら無駄が多いって事なんだからドコモが改善しろとは思うね

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:24:31.92 S421yqe40.net
>>21
おまえから

58: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:24:48.74 EoiR75sU0.net
悲しいのはお前のアタマだ

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:25:17.87 n1I4X7Sg0.net
今どうだか知らないけどドコモショップで案内されると「○○様○○分もお待たせしてしまい申し訳ありません。」
みたいなこと言われるのよ。分単位で。これ俺が待合椅子に座った瞬間からストップウォッチで計ってんのかよwww
って思って本当バカだなwって思った記憶あるわ。

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:25:19.29 UiAQGq4W0.net
ショップの店頭で売ってるスマホカバーとかのちょっとした物買おうとしたら整理券取ってお待ち下さいだってよ
窓口対応してない、店内で案内だけしてる明らかに手持ち無沙汰な店員二人もいるのに
ショップなのにレジで精算って形では買えないから、契約とかで時間かかる人の後ろで待てって
携帯ショップって土人が経営してんのかよクソが

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:25:27.54 gR8IAl6s0.net
秘書にやらせろよ

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:25:30.49 whPOdH570.net
>>49
D店員「ご本人さまでないとーほかの方も並んでますんでー対応できないんですよー」

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:25:36.16 lk84hkVU0.net
>>15
逆に俺偉いんだけど庶民と同じサービスに並んだら大変だったから
お前らのために俺の力で改善もとめてやるぞって感じやろ

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:25:50.85 DLrHr9da0.net
夏野「君、私が誰か知らないようだね」
バイト「はぁ〜」
夏野「私がiモードを作ったんだよ(ドヤッ」
バイト「あ、あいもーど(何だよそれ、服か?服のブランドか?」
夏野「君では話にならない、店長を呼びなさい」

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:26:19.15 whPOdH570.net
>>63
もはやDと関係ない奴がわめいて改善すると本気で思ってるのかねえ・・w

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:26:40.07 QHSc0cnI0.net
白ロムかって機種変しろってことだな。

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:27:08.99 chpINUi30.net
>>29
届くまで5時間どころか2日は待たされる訳だがw

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:27:42.25 Nzp/lHz80.net
そりゃ仕方ないよな
安倍が安くしろと言ったから スマホ代は値上げするわ ショップは人員削減で待ち時間増えるわ
全てアベノミクスのせいだな

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:27:56.67 HhTyo4ud0.net
この人は来店予約を知らないの?

70: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:28:09.76 Bx9idZi30.net
5分以内で終わりそうな用事の専用窓口作って欲しいわ

或いは、オンラインショップや電話窓口で済む用事はそっち案内して欲しい

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:29:15.93 whPOdH570.net
>>69
>夏野社長は海外滞在中にiPhoneXSを失くした

海外滞在中だったから予約必須なのは知らなかったんだろうなw浦島たろー状態

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:29:30.89 K56ePt1M0.net
予約して行けば30分もかからないだろう、話を逸らすでない

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:29:31.50 +VZEWOvM0.net
>>39
au電気や光回線も勧められない?

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:29:40.52 i9AJlozy0.net
ニコニコ動画がよくならない理由がここに

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:29:52.30 sSAGvUrw0.net
>>36
飛び込みだとまず受付までたどり着けないんだから
予約した方がいいんじゃないの?

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:35:03.96 xKKSu6fV0.net
>>75
その時にはもう枠がなくなってるんだょら

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:29:57.48 2+Q19Bp/0.net
別のブランドだけど、
スタッフに要件をいったらその後しばらく待たされて
また別の奴が来て一から要件を言うはめになった。
そら時間掛かるわって思いました。
自分は待つの平気だし待つの覚悟して行ってるから不快とかにはならないですけど。

77: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:30:29.33 RP62LF8i0.net
まぁ窓口を分けろはわかる。オプション品の購入ですら待たされたりするしどんだけ融通きかねーのよって感じだしなw

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:30:43.61 lrrYy7ap0.net
夏野なんてdmmを使ってろよ糞が
DOCOMOの低迷の一員はお前じゃねーか死ねよ

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:30:47.45 7bdsOhgQ0.net
銀座だから5時間待つのであって、八王子方面ののドコモショップ行けば空いてるよ

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:30:54.65 +Seke6DW0.net
ドコモというか携帯三社は潰れろよ
NHKと携帯キャリアは国民の敵だわ

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:31:01.04 QXIDkCgO0.net
ドコモのいいところはDAZNに月980円で入れるところ
まあそれだけなんだけど…

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:31:19.32 JFQF5SlX0.net
esimとか言うのなら待ち時間ないんやろ?

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:31:40.39 KYSq+4rD0.net
だからみんな穴場にいってるんだよ

素人かよこいつは

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:31:41.81 RBRbcOrJ0.net
OB優遇しない素敵な会社なんだな

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:31:57.41 /q+1p/pk0.net
こいつなめきってるね

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:32:04.84 AoOT/HoL0.net
予約も新規契約優先で解約は3ヶ月待ち

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:32:05.03 va7mC8fj0.net
予約できるだろ

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:32:06.98 YLSnrblZ0.net
>>21
3大キャリアが全部潰れたら 格安で乗っかっているmvnoも全部潰れるのを知らんか情弱

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:32:14.85 Ku+bpAxkO.net
>>42
キレイなおねいさん多いからなあ

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:32:28.29 PpZtnE740.net
>>2
新規以外は予約しようとしても意図的に後回しにされる。こないだ話題になってたじゃん

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:33:05.76 7Er+iXLJ0.net
クレジットカードや銀行カードを止め
どういうこと?スマホアプリに情報うちこんでるってこと?

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:33:07.17 qHsSR4aS0.net
有名YouTuberと同じでWeb黎明期にいろいろやらかしてたからその地位にいられるだけの人
iモード立ち上げる前なんか胡散臭いネット会社にいたんだろ?

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:33:09.22 6bMpqLeS0.net
>>1
委任状持たせて子分に手続きさせたらいいじゃん。
小遣い3万円ぐらい渡して。

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:33:15.85 AhEskpmF0.net
解約予約だけ満席になるショップですし

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:33:17.18 YpMjxu7B0.net
>>4
老人ばっかりよ

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:33:53.75 suBiznW00.net
というかDOCOMOに限らずだけど
携帯ショップってなんであんなにいつも激混みなの?
そんな行く用事ある?
数年に1回の機種変くらいでしかいかんからいつも前通って混みっぷりに驚く

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:34:40.46 8fnhqK680.net
>>99
情弱ジジババが
写真の撮り方教えて?
とか聞きに行って専有してる

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:44:33.22 kpTfsBVs0.net
>>99
同じ人間が通ってる訳じゃないからね
数年に1回の機種変に来てる人達かもよ

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:33:58.06 8fnhqK680.net
三大キャリアなんて情弱ジジババしか使ってないもんな

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:34:12.92 HlhHB1a70.net
可愛い窓口のおねーちゃんが一緒にいてくれるなら
5時間も6時間も構わねーぜ!

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:35:12.16 YsrIYGIy0.net
ソフバンもYモバも
何かあっても1時間もかからない

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:35:42.35 0uFL2g8o0.net
>>4
今の病院はそんなにかからんで

ドコモショップはそんなもんやな

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:35:55.04 nxjgdiqQ0.net
この時代にこんな殿様商売できるってすごいよな

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:35:56.25 sTAPA9IT0.net
ドコモがドコモショップは運営してるケースは少ないでしょ

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:36:25.11 J3x6dLLa0.net
こいつはショップの現場の事情なんて知らんよ
所詮山王パークタワーで偉そうに踏ん反り返っとっただけやからな

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:36:50.00 Zxe4MacC0.net
基本たらたらしてるよね。マニュアルなんだか知らんけど

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:37:09.68 ydEa5EuN0.net
>>92
店による
自分も前行ってた所は
そんな感じだったし予約も全然とれなかったから
あえて職場近くの店みたらガラ空き
予約も取りやすいからそっちに変えた

田舎でここしかない!とかなら別だけど近隣のドコモショップの予約状況比べて多少遠征してでも予約取りやすい店探す方が吉

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:37:56.06 VVFfWFuI0.net
>>30
>>31
すまんすまん、OBが昔自分がいた会社のサービスがわるいと自分を蔑ろにされたと認識して騒ぎ出す、って例をかこうとしたのだけど投稿しちまった

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:38:00.49 3crqzSPZ0.net
>>102
お前みたいな情弱ってすぐデマをはくよねw

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:38:11.72 64iT3zRI0.net
キャリア窓口がクソなのは当然としてオワンゴにどうこう言われたくはないだろw

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:38:44.16 ZqYr9DBa0.net
>>1
なんで皆んな真剣にうけとるの。

普通に予備持ってるに決まってんじゃん。

社長だよ?

何の不自由もしてねーよ。

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:39:08.76 7VzH7moQ0.net
まあこれが競争してるフリして共存共栄してたキャリアの現状だわな

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:39:27.40 0+Z72Flz0.net
銀座店wわざわざ混む店舗行くなアホ

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:39:38.61 sNxf6gVR0.net
>>64
そういうお人形遊び楽しい?

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:39:51.40 8fnhqK680.net
>>114
予備あったって
なくした方の契約をそのままってわけにはいかない

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:39:53.37 bYUp4gO60.net
自己責任だろ
クレーマーだなあ

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:40:04.01 SbmLowiX0.net
昔錦糸町の北口のショップよく行ってたけど今でも激混みなのかね?
窓口20箇所くらいあった記憶が

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:40:27.94 Fpy9NvYu0.net
>>21
割れおかきみたいなもんだから、メインのおかきが作れなくなったら終わりやで。

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:40:30.26 ydEa5EuN0.net
>>114
そりゃ代わりにあるだろうけど
シムカードないとその番号は使えないじゃん
結局電話使えないってことだわな

仕事より多分プライベート携帯とかのかこの人らには
逆に変わりないから大変だと思うよ

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:40:55.36 u9Er9ar90.net
安倍政権万歳w

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:41:08.54 F8l/b5QJ0.net
>>112
地方なら普通にあるやつ

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:41:13.09 gyUrdwMs0.net
せっかちだな

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:41:24.22 r4asomzD0.net
まじで何しても待たされるから行きたくない

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:41:38.90 wVBcdh3y0.net
ドコモは客から修理判定で預かったスマホの外装割っておきながらすっとぼけるからな。
しかもドコモ側が割ったカバーも客が代金払わないと電池交換だけはしないとかぬかす。
マジでドコモはクサレや。
ドコモに修理でスマホ預ける人は預ける段階で外装に割れや異常は無いとショップ店員の念書取った方がいいぞ。

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:42:25.98 ydEa5EuN0.net
>>115
まあね
でもソフバンよりはマシだよ
少なくとも電波まともだし
クズ機種つかまされてのらりくらりはあんまりない

会社の携帯がソフトバンク(本体との法人契約)めっちゃクソだからね

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:42:32.97 LqhwnQFm0.net
>>21
docomoがつぶれたらMVNOも潰れるんだが

3キャリにお布施してくれるアホがいるおかげでMVNOでウマウマできるんやぞ

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:42:41.31 tntXpVK20.net
>>102
嘘っぽい
真実どうなのか知りたいわ

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:43:17.63 bMBXGhy/0.net
俺もSIMカードの交換すぐできないって
海浜幕張のドコモショップで
最近言われた。
ふざけんなって言ったら5分で変えてくれた。
困ってるんだからそれなりの対応しろよ ボケ

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:43:27.92 vFKD7xCA0.net
つまらんCM作るの止めて窓口の人数増やして下さい!

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:44:17.48 ydEa5EuN0.net
>>130
昔はあったけど
今は
その手のは専用の時間とか担当者置いていたりするから
まずそれのせいで順番待ち長くなるはあんまりないと思う
少なくとも自分が行った時には遭遇してない

135: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:46:02.88 Mm/cw17w0.net
ドコモは本当に異常
もう50歳以上専用窓口作るべきだしワケわからんオプションプランで
無駄な説明時間取るのも止めろ

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:46:58.45 fdoRrKKf0.net
社長なんだし裏ルートとかないのかよ

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:47:17.40 ydEa5EuN0.net
>>99
外れ機種引くと毎月のように修理に通うことになる
同じ機種でも交換して外れになったのか
やたら調子悪くなって一時期店員に覚えられてしまうレベルで通ってたことある

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:48:23.32 rr7eXiH40.net
>>20
免許くらい取れよ

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:48:28.56 ydEa5EuN0.net
>>137
そういうことしない会社だよ!ってこっそりアピールなんだと思う

やろうと思えば
呼びつけて交換とか出来るだろうけどしないんだよこの人は

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:48:34.27 vHZ3vVpm0.net
そんなにかかるわけないと
思うけど、翌日来たら?

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:48:47.14 seCc6H3s0.net
と批判。自身がiPhoneをなくしたことについては「どうせ無くしたお前が悪いと袋叩きにあうだろうが、ヨーロッパはスリ多いし、オレだって今までなかった」とこぼした。

オレ様

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:49:42.90 zl+F6Cvf0.net
携帯キャリアは殿様商売だからね

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:50:11.85 RNQuak100.net
>>99
以前より説明の時間が長くなってるってのはあるだろうな
アドレス帳の移行とかしなくなったのに、説明のための冊子を用意して時間かけてやりよる
もっとも、料金体系とかオプションやサポート等の仕組みを分かりやすくすれば済む話だと思うが
そうしようとはしないんだよなぁ

145: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:50:19.12 +NnY6TN00.net
夏野 「SIMがSuicaで買えない!! 何かの利権か!?」

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:50:30.13 mowHmsCs0.net
窓口全部同じなのは確かにおかしい

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:50:35.14 kt4RnOUN0.net
今予約なしで行くと6時間とか当たり前

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:51:20.76 bwikHFc60.net
>>112
前にコンビニでスマホの地図の使い方分からないと店員さんに聞いてるジジイ見たぞ
最初断られたからかタメ口と半ギレ気味で聞き直して店員さん仕方なく教えてたけど
専門店なんてあんなのがうじゃうじゃいるわけだろうしヤバイだろ

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:51:48.45 YZD2vAfK0.net
>>68
一般ではない専門の場所を設けて(スペシャリストが)特別料金を取って待ち時間には最高のおもてなしで対応するとかしたら大きなビジネスチャンスじゃないか
なぜそこで批判するだけで終わらせるんだよ。安倍以下の体たらくだと証明しているようなものだ

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:52:06.95 wGWcIjfb0.net
格安SIMの5倍ぐらいの金を月々貢いでるのにって思うと腹が立つのはわかる気がする

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:52:25.39 4/MwJSy+0.net
持込み機種変更で行ったが、朝イチ行ったら殆ど待たずに手続きできたぞ。
そりゃ昼から予約無しで行ったら待たされるの当たり前だろ。

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:52:35.89 vHZ3vVpm0.net
しかし、ユーザもなんでもかんでも
店員にやらせるのやめろよ

データの移行くらい
自分で調べろ馬鹿

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:53:02.00 4S9NHVCj0.net
>>129
MVNOはウマウマされてる側だよ
ウマウマしてるのはMNPを駆使する人

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:53:24.55 ezjCgXOK0.net
爆笑・田中の同級生だっけか?

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:54:04.09 z8U+kqNX0.net
自分の過失で無くして、5時間で再発行ならいい方だろ。
後日また来て下さいでも驚かないけどな。ソフトバンクとかの話を聞くと。

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:54:36.19 lSyw+zSi0.net
今ドコモは事前予約制でしょ?

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:55:37.68 ydWzarVP0.net
【必読】
ドワンゴ=ニコニコ動画=カドカワは創価企業

星野康二
https://ja.wikipedia.org/wiki/%E6%98%9F%E9%87%8E%E5%BA%B7%E4%BA%8C

株式会社スタジオジブリ代表取締役会長
カドカワ株式会社社外取締役
株式会社ドワンゴ社外取締役
スタジオジブリ代表取締役社長
株式会社KADOKAWA・DWANGO社外取締役

人物:
母校への思い入れは強く、「創価教育同窓の集い」にて「創立者池田先生、そして創価同窓の皆さんに、勝利の報告をさせていただけることは、最高の誉れ」と語っている。
「どんな時でもくさらず、前向きに『きっと池田大作にお応えする人材になるんだ。』」をモットーとしている。
また、星野の情熱の原点は「池田大作と出会い『師の偉大さを証明しよう! 国際社会で活躍する人に!』と決めたこと」と語っている。
一見すると順風満帆な人生だが、挫折を感じた際は「くじけそうになる度に、池田大作の著書を読み返した」と述べている。

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:55:58.82 BhYPb+Ct0.net
>>1
銀座なんかでやるからだろ
どっか他いけよ

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:56:06.41 ydWzarVP0.net
【必読】
今のニコ動でプレ会になるのは創価に財務するのと同じ
間違っても課金してはいけない
不幸にして今プレミアム会員の人は即解約を

なお現ドワンド社長の夏野剛(=星野康二の部下)は夫婦別姓に賛成
https://ja.wikipedia.org/wiki/%E5%A4%8F%E9%87%8E%E5%89%9B

星野康二 創価学会 朝鮮 嘘つき ニコニコ動画 ドワンゴ パチンコ

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:56:13.94 wGWcIjfb0.net
上級向けに並ばず最優先対応のプラチナ会員とか作れば良いのに
養分が増えて下級は助かるwin-win

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:56:37.28 MSE+PZ5g0.net
物理的に待たせるのは仕方ないとしても
ドコモショップ&店員にお客様に申し訳無いという態度が皆無なのが問題

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:58:00.51 G75ol71g0.net
解約選ぶと全部×になる?w

164: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:58:06.32 uKpGBwYZ0.net
解約しに行ったら5時間待ちと言われたことある

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:58:16.32 MnJk3xG60.net
電話屋で何がそんなに時間喰わされるの?

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:58:18.73 JjH0pUHC0.net
>>21
店舗がないmvnoなら五時間じゃすまないだろ

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 20:59:08.86 ocAG5/z/0.net
じゃあ他行け

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 21:00:04.51 S5ekSbAc0.net
>>32
店員)MNP転入が優先に決まってるがな。金にならないSIM再発行なんて最後でええ。

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 21:00:17.27 46dIAfTC0.net
父が開店前のドコモショップに行ったら
整理券配布が9時40分からで、入店が10時00分
その間炎天下で日除けの無い場所に待たされたと文句言ってた
予約した人はすぐ案内されて、並んで待った人はさらに店内で待たされたと

その手に持ってる携帯使って予約しろよと煽っといた
予約出来ないならスマホ持つ意味無いだろとも

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 21:00:30.17 YZD2vAfK0.net
>>153
データ移行なんて料金を取ったらいいのにな
家電やPCやゲーム機だってその辺はみんな個人でやることになってるんだから
何でもかんでも対応してそれにコストをかけて通信料は高いまま維持とか、安くする気が最初からないし
そういうところ突っ込まないお上の方にもパフォーマンスでやる気ないだろとしか思わないよな

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 21:02:07.77 S5ekSbAc0.net
>>144
光回線売るのに必死 一番金になるし

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 21:02:14.13 UMCQLcV50.net
予約していっても待たされるからなあ
確かに窓口は全席埋まってたけど
何にそんなに時間がかかってるんだろう

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 21:03:23.74 S5ekSbAc0.net
>>172
光回線とオプション付けないと店潰れるねん

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 21:02:15.13 MSE+PZ5g0.net
郵便局が顧客騙してたのと同じようなこと3大キャリアもやってるからな
火が付けばあっという間の状態だと思う

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 21:02:48.49 fhvYVeGG0.net
携帯ショップで一時期働いてたけどジジババの相談ばかりで地獄だったわ

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 21:02:54.73 W2zLmRqB0.net
SIM無くすバカのために時間取ってらんないでしょ。新規や機種変相手にしたほうが儲かるのに

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 21:02:59.28 Si+rY3Wr0.net
まあしかしなんでもかんでも早くて当り前ってのはどうかねえとは思う

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 21:03:15.40 WTlhLezu0.net
ドコモショップって人を待たせることで快感を得てるとしか思えない
予約して行ったら「担当の者が来るまでお待ち下さい」と言われて15分待たされたときは
さすがに憤怒の河を渉った

179: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 21:04:17.77 QHSc0cnI0.net
ニコニコの視聴者の要望を無視してなかったか?

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 21:04:46.26 KjsvdSdcO.net
夏野剛様が来店しても優先させてやらないドコモショップ素敵w

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 21:05:06.85 GbIGHYLE0.net
予約しろや

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 21:05:49.22 W2zLmRqB0.net
無くすのが悪いんだろ
バカは自分の非を認めないからバカなんだよ

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 21:06:21.08 57i8wD1j0.net
スマホ壊れた→電話予約できない(電話したとしても当日は無理)→朝イチでdocomoショップ→すでにジジババの行列

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 21:07:14.37 46dIAfTC0.net
>>172
店員「アプリ3ヶ月間無料なのでおつけしておきます」
自分「使わないので結構です」
店員「使わなかったら、期間内に解約すれば無料ですよ?」
自分「年寄りは使わないまま、解約出来ず料金支払うだけなので要りません」
店員「でも、、、、」

こんな会話ダラダラだし、、、

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 21:07:20.86 6sj9k2PT0.net
予約制にして解約を申し込もうとするとずっとバツ表示になって受け付けないらしいね

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 21:08:21.60 WSuG7iU+0.net
>>184
放置してたら自動課金とかヤクザですやん

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 21:08:31.40 WeE3HcY80.net
ソフトバンクに行ったら30分くらいで終わったがなあ?
その間、客が一人も居ない田舎の店舗だったけどw

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 21:09:05.19 LoYMosU10.net
ドコモ光の販促員を普通の店員として使えよ!
ただの応援要員なら消えろ!ボケ

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 21:09:30.96 bfZ/XCqE0.net
自分で財布失くしてといて開き直るとか認知症だろ

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 21:09:43.62 cPX1Fxy80.net
いちいち確認とか手間かかるんだよな。システムがクソなんで仕方ない。
でも店員もクソなソフトバンクよりはマシだから諦めてるけど。

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 21:10:12.00 YZD2vAfK0.net
>>172
いちいち確認してアホほど説明して、しかも金になるサービスを勧誘するから
銀行の(金融商品の)相談窓口をイメージすればいい。大体あんなもん

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 21:11:28.66 SCkiejxi0.net
ドコモにまだ夏野がいたら1日待ちだろw

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 21:12:12.17 W2zLmRqB0.net
今までスリに会わなかったから大丈夫だと思った
バカがスリに会って言い訳するNo.1のテンプレで笑える

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 21:12:56.25 yJ1lDFxZ0.net
そろそろ反撃して

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 21:14:08.71 VwgA/we30.net
本日のおまいうだけど
意外と今のドコモのダメな部分を改善してくれるのは夏野なのかもな

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 21:14:39.61 ZzIO6eER0.net
>>193
お前、自分もスリに遭う可能性あるって
微塵も想像してない引きこもりだろ

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 21:14:51.89 /tshZp310.net
ドコモショップって完全にサービス不全起こしてるのに
これに何の不満も感じない連中はかなり洗脳されてる

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 21:15:43.54 W2zLmRqB0.net
っていうかスリが多いヨーロッパの治安を批判しろ。
日本に無事戻ってきて携帯ショップで待たされるのを批判するのは違うでしょ

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 21:15:47.53 kt4RnOUN0.net
客のレベルが低すぎる
ドコモに限らず日本人は店に任せすぎ
そのくせ文句ばっか言う

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 21:16:17.52 TiLz3Inq0.net
>>1
ネカフェでもいけよ馬鹿

1: 名無しさん@恐縮です 2019/08/14(水) 21:16:29.87 oGAaFNzV0.net
>>1
混んでたのです。以上

引用元: http://hayabusa3.2ch.sc/test/read.cgi/mnewsplus/1565781029/

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