1: 征夷大将軍 ★ 2022/05/21(土) 06:25:38.71 CAP_USER9.net
弁護士ドットコムニュース5月20日 18時41分
https://www.bengo4.com/c_18/n_14497/

ロックバンド「LArc-en-Ciel」結成30周年の記念ライブ「30th LAnniversary LIVE」が5月21日・22日に東京ドームで開催されるが、会場の座席レイアウト変更をめぐり、SNSなどで話題となっている。

記念ライブの公式ホームページによると、座席は全席指定で、ステージに近い座席順に「W会員シート(2万2000円)」「SS席(2万2000円)」「S席(1万6500円)」「A席(1万1000円)」が設けられている。変更前の座席レイアウトでは、「W会員シート」と「SS席」はアリーナ席(野球のグラウンド部分)、「S席」は1階スタンド席、「A席」はバルコニー席と2階スタンド席となっていた。

ところが、変更後の座席レイアウトでは、「W会員シート」こそ変更なかったものの、「SS席」はアリーナ席のほかに1階スタンド席の一部を追加、「S席」は1階スタンド席のほかにバルコニー席全席と2階スタンド席の一部を追加、「A席」はバルコニー席がなくなり2階スタンド席のみとなった。

たとえば、1階スタンド席に座れると思って「S席」のチケットを購入したのに、もし2階スタンド席を割り当てられたら「話が違う」と思う人もいるかもしれない。

SNS上でも、今回の変更について、「ありえないよ」「アリーナがスタンドになったらそりゃ怒るよ」など否定的な意見が多くあがっている。

ホームページ上の座席レイアウト表には、「座席図はイメージとなります」「ステージや座席レイアウトは予告なく変更になる場合がございます」との注意書きが変更前から記載されているが、今回のような座席レイアウトの変更は問題ないのだろうか。芸能・エンターテインメント分野にくわしい河西邦剛弁護士に聞いた。

●「返金などの対応が必要では」
「座席図はイメージとなります」「ステージや座席レイアウトは予告なく変更になる場合がございます」との注意書きがあったとはいえ、今回のような座席レイアウトの変更は法的には問題ないのでしょうか。

法律的な問題が生じうると考えます。ポイントは、座席ランクごとに異なる価格設定をしていることと、座席レイアウト図の大きさです。

ファン側はレイアウト図を見た後に、これに基づいて、たとえば「SS席」として案内された範囲内のチケットを購入する意思で申し込みをしている可能性が十分にあります。そうすると、法律的には当選後のチケット代金の支払いにより、SS席ゾーンのチケット購入契約が確定しているといえます。

したがって、事前のレイアウト図でSS席と表記のあった範囲外の席を割り当てれば契約違反になる可能性があり、応募者からの契約解除つまり返金請求がなされた場合には応じざるを得なくなる可能性は十分にあります。

「座席図はイメージとなります」「ステージや座席レイアウトは予告なく変更になる場合がございます」との注意書きが変更前から記載されているようですが、写真イメージとして大きくレイアウト図が表示され、たしかに文字で表記はされているものの、レイアウト図に比較し極めて小さい文字で記載されています。

ファン側としてはレイアウト図を見てどこに申し込むか判断することは容易に想定できます。消費者契約法も事業者による一定の行為により消費者が誤認した場合の取消権を定めています。今回は事業者側の「断定的判断」とまでは言えず、消費者契約法が直接的には当てはまらないとしても、異なる価格設定がなされている以上、主催者側が無制限に座席変更する選択権が与えられているとは法的には考えにくいです。

たとえば、主催者側が「アリーナより段差があるスタンドの方がむしろ見やすいから問題ない」と反論した場合にはどうでしょうか。事前のレイアウト図があり、それに応じてファン側は支払いをしているのですから、法的にはそのような反論は認められにくいでしょう。

たとえば、逆に「私は身長が低いからあえて段差ありのスタンド席を申し込んだ」という人に、フラットアリーナ席が割り当てられたら納得できないでしょう。今回のような座席変更はよくあることなのでしょうか。また、主催者側は、今回のような変更をおこなう場合、どう対応すべきなのでしょうか。

このような座席変更はほとんど聞いたことがありません。主催者側としては、変更後の座席図が確定した時点でウェブサイトで告知し、返金を求めるファンには返金し、変更に応じるファンには差額を返金するなどの対応をするべきではないでしょうか。

●主催者側のコメント
ライブを主催するSOGO TOKYOは、弁護士ドットコムニュースの取材に対し、「取材は受けていない」と回答した。

変更前、変更後
https://storage.bengo4.com/news/images/15661_2_1.jpg?1653056133

7: 名無しさん@恐縮です 2022/05/21(土) 06:34:52.57 r7mrjxda0.net
いくつかライブ行ったけどアリーナの後方ほとんど見えないよな

15: 名無しさん@恐縮です 2022/05/21(土) 06:38:57.73 c5IO5vvT0.net
東方神起も何年前同じことしてた
マイナーだからこうして取り上げられることなく終わったけど、韓流なら日常

19: 名無しさん@恐縮です 2022/05/21(土) 06:42:41.50 tUdxZlFj0.net
22000円払って2階スタンドは辛いな

21: 名無しさん@恐縮です 2022/05/21(土) 06:43:25.58 CyfVAUL10.net
こんな値段設定になるなら無理にドームでやらない方がファンのためだと思うけどなぁ
少ないファンからがめつく取るのが今のやり方なのか

34: 名無しさん@恐縮です 2022/05/21(土) 06:55:13.44 9wIbh5+k0.net
八郎くんは下手

43: 名無しさん@恐縮です 2022/05/21(土) 07:01:14.87 Gl60xVKj0.net
これはダサいw

57: 名無しさん@恐縮です 2022/05/21(土) 07:06:21.17 6YJUY03d0.net
ラルク安心得る
じゃないじゃん

85: 名無しさん@恐縮です 2022/05/21(土) 07:21:10.44 Wd2Qsm8i0.net
どうせちっこくて見えないんだから、S買ってバルコニー席の人が当たり

88: 名無しさん@恐縮です 2022/05/21(土) 07:22:53.56 0MX4F5RO0.net
90年代に売れた奴等って消えないよな

91: 名無しさん@恐縮です 2022/05/21(土) 07:23:44.69 3xt7Dpbb0.net
レイアウト変更は分かるけど差額返金しろよw

93: 名無しさん@恐縮です 2022/05/21(土) 07:24:26.91 OfBjpHov0.net
実際の金額はチケットの手数料で1000円ぐらい上乗せされるのでもっと高い
電子チケットでも紙のチケットでも変わらないのはおかしい

114: 名無しさん@恐縮です 2022/05/21(土) 07:31:42.74 GQ6vr6li0.net
16500円のS席買って2階席割り当てられた人が一番悲惨やな

115: 名無しさん@恐縮です 2022/05/21(土) 07:32:44.43 IQobyD3J0.net
一律9800円の乃木坂の方が良心的だな

137: 名無しさん@恐縮です 2022/05/21(土) 07:39:30.36 aJYZesLq0.net
SSに関してはスタンドの方が見やすい可能性あるからアリ
それ以外は絶対あかんわ

141: 名無しさん@恐縮です 2022/05/21(土) 07:41:21.21 O2ptslOs0.net
行かんからどうでもいいわw

148: 名無しさん@恐縮です 2022/05/21(土) 07:44:32.88 87gjQf3+0.net
♪蟹雑炊〜

167: 名無しさん@恐縮です 2022/05/21(土) 08:01:21.45 FVjBTnnY0.net
歌舞伎でもすんの?

181: 名無しさん@恐縮です 2022/05/21(土) 08:09:29.73 yhKyOSVI0.net
こち亀でも似た様な話が有った様な気がするの(´・ω・`)

194: 名無しさん@恐縮です 2022/05/21(土) 08:21:45.49 W+UnhP1d0.net
古いけどポールマッカートニーとか外タレ大物の値段やな。よーいく気するな

196: 名無しさん@恐縮です 2022/05/21(土) 08:24:07.09 FVjBTnnY0.net
今度hydeのZepp当たったんだけどラッキーだったのかなぁ

引用元: http://hayabusa3.2ch.sc/test/read.cgi/mnewsplus/1653081938/